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: 4. 5 minutes à l’époque pré-pandemique, l’expérience de la pharmacie au détail était généralement reléguée aux zones traditionnelles. Même si les options de pharmacie numérique et de pharmacie en vente par correspondance sont très compliquées, plusieurs pharmacies indépendantes ont été lents pour affronter des offres similaires. Ils ont plutôt concentré principalement leur succès sur ce qu’ils auraient certainement fourni pendant des années à conduire le trafic Web des pieds vers leurs allées de magasin ainsi que sur les compteurs de rendez-vous.
Tout comme les bureaux des médecins rencontrés dans les mois qui se sont conformés, les problèmes de pollution liés à Covid-19 ont conduit de nombreuses personnes à partir de leurs pharmacies de quartier et également à des options sans contact qui ont permis aux mêmes expériences de pharmacie sans l’exposition physique. Par conséquent, les services électroniques que beaucoup de pharmacies indépendantes considéraient comme des remèdes «Future of Pharmacy» ces derniers temps que le printemps dernier sont ce que les gens s’attendent à ce qu’ils fournissent aujourd’hui.
Pendant des décennies, l’entreprise a en fait fourni aux pharmacies de services neufs et de pointe afin qu’ils puissent fournir les soins aux patients les plus efficaces tout en restant optimisé pour réussir. Pour les aider à résoudre ce changement de marché le plus actuel, MC, Kesson apporte une variété de remèdes électroniques aux pharmacies indépendantes afin qu’ils puissent néanmoins servir leurs clients et partout où ils choisissent pour être offerts.
Il ne fait aucun doute que l’utilisation de la télésanté a explosé pendant la pandémie. Alors que de nombreuses consultations de soins de santé en personne sont revenus à celles, les individus et les professionnels de la santé sont liés à la facilité de la «conférence» essentiellement. Pourquoi les personnes qui souhaitent fournir à un pharmacologue ne devraient-elles pas apprécier ce même avantage? Entrez les consultations «télépharmacie». Au lieu d’organiser une consultation en personne pour un témoignage de médicaments détaillé, par exemple, les patients pourraient le faire d’un autre endroit via un chat vidéo en direct, ce qui permet en fin de compte pour les pharmaciens de mieux recommander des clients incapables ou résistants pour trouver directement dans la pharmacie.
Explorer les conducteurs et les obstacles à l’utilisation de la télépharmacie … pour les débutants
Au-delà de son avantage supplémentaire, l’outil peut également aider les pharmacologues à s’assurer que leurs clients prennent leurs médicaments comme suggéré. «Lors d’une visite de téléphonie, vous pouvez regarder une personne dans les yeux et voir spécifiquement ce qu’ils voient», affirme Rick Sage, vice-président des remèdes au détail, de la pharmacie de la région et aussi du bien-être, U.S.
«Par exemple, si un individu demande: ‘Quelle pilule d’ombre j’essaie de trouver?’, vous pouvez leur demander de retirer leurs ordonnances et de les faire retenir une pilule pour vous assurer que c’est l’idéal. C’est une meilleure méthode pour se connecter.»Lorsque les individus se présentent dans une pharmacie et posent également des questions sur une toux ou une morsure de ravageurs, les pharmacologues peuvent généralement les diriger vers une solution en vente libre.
Dans ces circonstances, le seul recours offert est d’envoyer le patient à la maison et de les faire appeler leur professionnel de la santé. Dans un avenir pas trop lointain, néanmoins, les pharmacologues de Health Mart Pharmacies auront certainement un choix de plus: ils peuvent utiliser leurs clients un médecin de recherche dans leur magasin, et aussi dans l’intimité d’un espace de rendez-vous dévoué.
Si le conseil en ligne demande des conseils avec le médecin fournissant une ordonnance, la pharmacie peut la remplir instantanément pour la personne. «Parmi les plus grandes difficultés, les pharmacies indépendantes traitent aujourd’hui, c’est continuer à offrir des options pratiques pour les clients à court de temps», clarifie Sage. «Les solutions de télémédecine en magasin comprennent cette couche supplémentaire de soins médicaux incorporés à l’expérience de la pharmacie.»L’achat de magasins à emporter ou d’épicerie via une application téléphonique n’est plus une nouveauté, c’est la norme, en particulier à l’ère pandémique.
Le seul guide pour la transformation des soins aux patients par les pharmaciens
Beaucoup d’énormes chaînes de pharmacies sont restées dans l’espace de vente au détail sur Internet pendant plusieurs années, des solutions variant des recharges de prescription en un clic à l’organisation du vaccin Covid-19 rapide. Et aussi bien que de nombreux magasins de pharmacies de quartier bénéficieraient certainement considérablement de la fourniture de ces services conviviaux, beaucoup de ressources pour les développer ou les préserver. Pour aider les plus petits pharmacies au détail, adoptez leur propre E, Remèdes de pharmacies, MC, Kesson déploie le magasin de pharmacies numériques Wellness Mart, une nouvelle suite de solutions numériques créées pour simplifier la vie pour les pharmacies de quartier et aussi les individus.
Le nouveau magasin électronique comprendra un portail de patients Internet et des applications, des examens de messagerie bidirectionnels conformes à la HIPAA, des signaux importants et des pointeurs re-remplis. «Les pharmacies qui, lorsqu’elles sont obtenues par des services Internet durables ainsi que sur les services de santé mobiles, ne peuvent plus le faire», déclare Sage Sage. «Avec cette toute nouvelle offre de pharmacie électronique, les pharmaciens ne peuvent pas simplement conserver le temps ainsi que d’augmenter les points de contact avec leur peuple, mais aussi d’atteindre encore plus de personnes dans leur quartier améliorant l’accessibilité des patients.»Quel est le but.
En tant qu’entreprise qui partage cet objectif, MC, Kesson s’engage à aider les pharmacies à se développer pendant la période de santé numérique et de bien-être ainsi que la fourniture de l’expérience client la plus efficace possible. Sorti à l’origine le 10 juin 2021.
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